Estado líquido
Faq's



Quem é o Estado Liquido?

Somos uma empresa com mais de 20 anos de tradição em vinhos e espirituosos, das melhores marcas nacionais e internacionais. Temos um corpo técnico de 15 colaboradores altamente qualificados, com bastante experiência e em constante formação. Marcamos a diferença num mercado de elevada exigência, pautando-nos pelo excelente profissionalismo e ética. Relações fortes são construídas através da confiança e confiar numa empresa, significa a conhecer bem. Conheça-nos melhor visitando a nossa página Web, descobrindo os nossos serviços e produtos.

Como posso contactar o Estado Liquido?
Visite a secção Contactos, onde obterá toda a informação necessária para entrar em contacto connosco por correio electrónico, correio postal, telefone, telemóvel ou fax. Se pretender visitar a nossa loja, showroom ou armazéns, disporá também nessa secção de um mapa de localização da nossa loja física.

Para que países o Estado Liquido envia encomendas?
As encomendas podem ser despachadas para praticamente qualquer país do mundo (sujeito às leis em vigor dos países).

Quais são os meios de transporte utilizados nas encomendas?
Distribuição própria
CTTexpresso

Qual é o custo de portes das encomendas?
O custo de transporte depende do peso da encomenda e do respectivo destino de entrega. O total de portes será automaticamente calculado ao efectuar a sua encomenda na loja virtual.

Para Portugal Continental e em encomendas superiores a 50 euros, apenas paga o valor dos produtos, o transporte é gratuito.

Qual é o prazo de entrega de uma encomenda?
 Normalmente, uma encomenda demora 48 horas a ser entregue em Portugal Continental, 3 dias úteis na Europa e entre 5 a 7 dias no resto do mundo.


Quais são os métodos de pagamento aceites?

Na nossa loja virtual, aceitamos pagamento por transferência bancária, via referência Multibanco, por cartão de crédito e débito (via Unicre e PayPal). Na nossa loja física, poderá efectuar o pagamento da mesma forma e ainda por numerário ou cheque.

Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços incluem IVA.

O que faço se a minha encomenda chegar danificada?
Se, no acto da entrega, verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato o Estado Liquido.


Qual o horário de atendimento ao público?

De Segunda-feira a Sábado: Das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 19h00